近日，保利物业湖北公司收到一封来自第一届全国学生（青年）运动会运动员村村民委员会的感谢信，对公司在赛事期间提供的物业服务给予了高度评价，表达了诚挚的感谢。

本届“青运会”于2023年11月在南宁顺利举办，这是我国原全国青年运动会和原全国学生运动会合并后的首届学生 (青年）运动会。本次“青运会”运动员村24小时不间断运行了长达31天，实现了“顺利开村、平稳运行、优质服务、设备良好、安全有序、圆满闭村、令人难忘 ”的目标，得到了来自祖国各地参赛运动队的高度评价。

践行“央企担当”，实现“零延误、零投诉、零事故”

保利物业湖北公司作为本届学青会运动员村的物业管理服务商，承担了运动员村的物业维保服务工作。

青运村实景图

在驻守服务过程中，保利物业发挥央企担当，以高质量服务国家重大赛事为己任，选派了高水平的管理人员，以科学管理的方法，为运动员村提供了优质的物业维保服务，做到了“零延误、零投诉、零事故”，充分彰显了国家级赛事专业服务商的高水平，得到了广泛好评。

青运村物业服务中心倒计时动员大会

从“军运会”转战“青运会”，“赛事服务专家”再次亮相

2019年，保利物业湖北公司千人服务团队为第七届世界军人运动会保驾护航，以高标准，严要求，打造出一支坚实的赛事服务专业团队，为运动员提供全方位服务，为赛事的顺利举行提供了坚实保障，全方位展现了央企的实力和责任担当。

保利物业团队

为了更好地保障第一届“青运会”顺利举办，保利物业“青运会”服务团队于2023年4月25日便前往南宁，从组建精兵、机制奠基、业务闭环和风险管控等维度入手，为青运村提供优质服务，点亮保利“赛事服务专家”名片。

在赛事筹备期，项目团队每日开展晨训，让团队时刻保持良好状态。通过开展誓师大会、实施赛时禁令、签订目标责任状等方式，强化服务意识，压实工作责任。

开展晨训

依托总部“大物业战略”，对标亚运会、全运会、军运会等大型赛事服务标准，项目团队因地制宜，制定出一套具有国际化服务水平的青运村服务方案，2个月内完成了756份体系文件的建立，有效保障物业维保中心服务品质。同时打通运动员村“一办十二中心”服务工作，网格组团责任到人，统筹协同，提高效率。

工作现场

此外，邀请460名运动员入住青运村，模拟赛时服务场景，实地开展服务，并通过复盘总结，力求精益求精。

实景演练

获广泛好评，抢占行业细分赛道制高点

近年来，物业服务顺应公共治理需要，主动走出小区大门，将服务延伸至公共空间。在体育赛事中，保利凭借高效、专业、优质的后勤服务保障团队，抢占行业细分赛道制高点。

2023年11月15日，第一届“青运会”在南宁正式闭幕。在赛事期间，保利物业服务团队以专业热诚的服务获得了《人民网》《中国青年报》《南宁晚报》等媒体的点赞，还收到了相关单位及运动员代表赠予的锦旗和感谢信。

保利物业服务团队获点赞

这份认可，是服务团队工作人员共同努力的结果。在开赛前，他们分秒必争，做好赛前一切筹备工作，正式开赛后，他们化身“守护者”“全能手”“大管家”，忙碌在青运村的角角落落。

在第七届世界军人运动会上，保利物业以贴心服务在运动员村后勤保障领域写下属于保利的印记。在本届“青运会”上，保利物业以专业经验和“铁军”精神，为赛事的成功举办和圆满落幕贡献保利力量。

未来，保利物业还将以实际行动助力竞技体育事业发展，助力体育强国建设；以专业服务护航国际性、国家级重要赛事，在服务国家战略、推动行业发展、共建美好生活方面，展现央企担当。